■クラフトマットの使い方について
お客様からのお問い合わせ
ＭＧ クラフトツールキャンペーンでクラフトマットというものを
もらったのですが、これはどうやって使うものなのですか？
（16歳・男性・2/20）
相談センターからの回答
クラフトマットは工作用の下敷きとして使用していただくもので、
ナイフなどで工作をするとき机を傷付けないように部品や
シールをマットの上に置きカットしていただく等の使い方を
します。鋭利な刃物をお使いの際は怪我などにご注意ください。
お客様からのお問い合わせ
ＭＧ クラフトツールキャンペーンでクラフトマットというものを
もらったのですが、これはどうやって使うものなのですか？
（16歳・男性・2/20）
相談センターからの回答
クラフトマットは工作用の下敷きとして使用していただくもので、
ナイフなどで工作をするとき机を傷付けないように部品や
シールをマットの上に置きカットしていただく等の使い方を
します。鋭利な刃物をお使いの際は怪我などにご注意ください。
お客様からのお問い合わせ
「ＨＧ シビリアンアストレイ ＤＳＳＤカスタム」はポリキャップを
使用していないということですが、間接部はどういう構造に
なっているのですか？
（28歳・男性・2/19）
相談センターからの回答
股関節・肩関節はＡＢＳ樹脂の鉄アレイ型のボールジョイントを、
首や足首などは同じくＡＢＳ樹脂のホールジョイントとなって
おります。ポリキャップよりも嵌め合わせは若干固いですが、
保持力のある設計となっておりますのでご安心ください。
お客様からのお問い合わせ
プラスチックの色はどうやってつけているのですか？
（11歳・男性・2/16）
相談センターからの回答
ペレットと呼ばれるプラスチックの粒と顔料と呼ばれる
着色剤を混ぜ、様々な色のついた成形品を作っています。
顔料には、色鉛筆や絵の具のようにいろいろな色があるので
たくさんの種類の色を作ることができます。色を調節した
顔料を混ぜることによって同じ白でも濃い白、薄い白などを
作り分けることができるようになっています。
お客様からのお問い合わせ
注文カードを記入するとき「部品の記号・番号・数量」と
ありますが、ＰＣという部品には番号がありません。
どう書いたらいいでしょうか？
（12歳・男性・母・2/15）
相談センターからの回答
ＰＣ部品には番号ではなく記号が記載されている場合が
ございます。番号がない場合はアルファベット記号を
ご記入ください。ＰＣ部品以外にも「ＭＧ ジムクゥエル」等
には数字の部品番号に混じってアルファベットが
含まれている（Ｄパーツに”ａ”という部品があります）商品も
ございますので、ご注文の際はお気をつけ下さい。
お客様からのお問い合わせ
組立説明書のパーツリストに「×」のついている部品は、
どういう意味ですか？組立てが終わったのに余ってしまいました。
相談センターからの回答
パーツリストで部品に「×」印がついているものは、
商品の組立てに使用しない部品となります。
「×」印がついたものの中には、使用する部品と
形状が似たものもございますので、組立ての際は
説明書の記号番号をよくご確認いただけますよう、
お願いいたします。
お客様からのお問い合わせ
「ガンダムコレクションＤＸ６」で”ペーネロペー”という商品が
出たのですが、これはＴＶアニメに登場したのですか？
（23歳・男性・2/13）
相談センターからの回答
「ガンダムコレクションＤＸ６」に含まれる「ペーネロペー」と
「クスィーガンダム」は、小説「閃光のハサウェイ」に登場する
ＭＳです。同作品はＴＶアニメにもプラモデルにもなって
おりませんので、ご了承ください。
お客様からのお問い合わせ
部品注文をして部品在庫がなかった場合は、在庫のある
色違いの同じ形状の部品（「ＭＧ エールストライクガンダム」と
「ＭＧ ストライクルージュ」等）を送ってもらうことはできますか？
（28歳・男性・2/9）
相談センターからの回答
：原則と致しましては、お申し込みいただいた商品で
部品をご用意させていただき、在庫のない場合は
お返しさせていたいております。ご迷惑をおかけ
いたしますが、何とぞ、ご容赦ください。
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